Чаплай, І.В. 2018. Маркетингове забезпечення ефективності державно-громадянської комунікації: тенденції та проблеми. Ефективність державного управління. 52 (Груд 2018). DOI:https://doi.org/10.33990/2070-4011.52.2017.149500.