Калашник, Н. С., & Коновалець, В. Р. . (2025). Управління персоналом у центрах надання адміністративних послуг: проблеми професійного навантаження, компетентності та емоційного благополуччя працівників. Ефективність державного управління, 3(84/85), 10–15. https://doi.org/10.36930/508401