ЖУК, Ю. М. Надання адміністративних послуг населенню: зарубіжний аспект. Ефективність державного управління, [S. l.], n. 46/47, 2016. DOI: 10.33990/2070-4011.46/47.2016.176105. Disponível em: https://epa.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/465. Acesso em: 17 лип. 2026.