Чаплай, І. В. 2018. «Маркетингове забезпечення ефективності державно-громадянської комунікації: тенденції та проблеми». Ефективність державного управління, вип. 52 (Грудень). https://doi.org/10.33990/2070-4011.52.2017.149500.