Калашник НС, Коновалець ВР. Управління персоналом у центрах надання адміністративних послуг: проблеми професійного навантаження, компетентності та емоційного благополуччя працівників. EPA [інтернет]. 28, Листопад 2025 [цит. за 17, Липень 2026];3(84/85):10-5. доступний у: https://epa.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/604